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电商走好下半程,不能再固守老经验

2026-05-07 09:44   人民日报

  原标题:电商下半程从哪发力

  中国电商正从规模扩张走向质量提升,从流量红利转向价值红利

  中国电商走过20余年,已成长为年交易额超46万亿元的庞大产业。随着传统流量红利见顶,行业也面临增长放缓、竞争内卷、利润下滑等挑战,转型迫在眉睫。

  不久前,商务部会同5部门印发指导意见,以5大方面16条务实举措,为电子商务高质量发展构建框架体系。目前,中国电商正从规模扩张走向质量提升,从流量红利转向价值红利,朝着“向上、向新、向善、向外”发展,是走好电商下半程的关键。

  向上,追求品质升级。过去,“低价”是电商行业吸引流量的标签,各类补贴、优惠券,叠加廉价低质产品,构成行业粗放发展的缩影。如今,风向已悄然转变,培育品质电商成为电商高质量发展的重要内容。未来的竞争将回归到产品创新、售后服务、供应链的比拼上,由“竞价”转向“竞质”。对平台和商家而言,这意味着在重视引流外,还需深耕细分场景,精进产品和服务质量,以高品质筑牢市场竞争力。

  向新,促进融合发展。此前,“互联网+”为电商行业发展开辟广阔空间。如今随着技术进步,“人工智能+”将会是电商发展新引擎。当前,除了传统的“人找货”模式,人工智能驱动的“货找人”模式也在兴起。电商全链路智能化,不仅优化运营效率和用户体验,还能降低成本、创造新价值。

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