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感知日照丨银发族畅游智能生活,适老化改造要走心

  赵晓楠

  “我终于学会用手机打车了,以后出门再也不用等公交了”“女儿教我用视频号看戏曲,还能和老伙计们分享,太有意思了”。现在越来越多的老年人开始玩转智能手机,网购、打车、视频聊天、线上挂号,智能生活让他们的晚年更便捷、更丰富。但也有不少老人吐槽“手机字太小看不清”“操作步骤太复杂记不住”。

  老年人对智能生活的需求越来越强烈,这是好事。他们不想被时代淘汰,想通过手机和子女多联系,想方便地解决出行、就医、购物等问题。但很多智能产品和服务,都是按照年轻人的习惯设计的,没有考虑到老年人的特点。比如字体太小、图标太密、操作步骤太多、语音提示太快,这些对年轻人来说不是问题,对老年人来说却难如登天。还有些APP 里全是广告,一不小心就点进去,甚至会误操作扣费,让老年人既烦恼又担心。

  好在现在大家越来越重视适老化改造了。很多手机推出了“老年模式”,字体变大、图标变清晰、操作步骤简化,还能设置紧急联系人。一些APP也优化了界面,减少广告推送,增加语音播报功能。医院、银行等机构,也保留了人工窗口,还安排了志愿者帮助老年人使用智能设备。这些改变,让老年人使用智能产品更方便、更放心了。

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