编者按：今年1月，国务院办公厅印发《“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单》，内容涵盖就业、置业、养老等群众关切的民生领域，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变。又一份清单，又一批便民服务事项，此次“高效办成一件事”改革给群众生活带来哪些新变化?各地又有哪些改革机制、创新举措?

　　近期，本报记者探访内蒙古、山东、云南等地，看各地如何优化政务服务，推动落实“高效办成一件事”，不断增强群众获得感、幸福感。

　　老龄补贴申领——

　　一张表单，实现一次申请、一网通办

　　“您好，请问老龄补贴申领在哪办理?”内蒙古自治区乌海市海勃湾区政务服务中心办事大厅内，61岁的居民刘桂兰向办事大厅工作人员询问。

　　“阿姨，咱们现在直接在手机上就能办。”办事大厅负责人李倩向刘桂兰耐心解释，并帮助她在手机上搜索“海区e家”微信小程序，找到“补贴申请”板块里的“老龄补贴”，再指导她输入姓名、身份证号和住址进行登录。

　　李倩介绍，现在海勃湾区居民申请老龄补贴只需将身份证和户口簿拍照上传，系统就能自动抓取相关信息生成申请表，推送至后台审核，再将结果反馈给申请者。

　　不到5分钟，刘桂兰就收到了“申领成功”的短信提示，完成了老龄补贴在线申领。“之前，我得拿着一堆材料跑社区、街道、政务大厅，来回少不了折腾。现在只需在手机上点几下，太方便了。”刘桂兰说。

　　过去为什么办起来慢?老龄补贴申领关系老年群体切身利益，涉及多个环节，部门间存在数据壁垒，造成办理周期长。