《生活服务类平台算法负面清单(试行)》实施取得初步成效
2026-05-08 15:34 “网信中国”微信公众号
贯彻落实党中央决策部署,为更好维护新就业群体和广大人民群众合法权益,2026年1月,中央网信委印发《生活服务类平台算法负面清单(试行)》。随后,中央网信办会同有关部门精心组织实施,北京、上海、江苏、浙江、广东等地网信部门迅速行动,督促外卖、网约车、货运、网购、在线旅游、票务领域重点平台对照《负面清单》,深入开展自查自纠。美团、淘宝闪购、淘宝天猫、京东、滴滴、高德、T3、百度、满帮、货拉拉、拼多多、抖音、携程、去哪儿网等平台积极响应,已实施优化改进措施63项,承诺遵守算法要求139项,限期推进125项,在提升算法透明度、公平性、合理性方面取得初步成效。
1.优化订单分配算法。订单优先就近分配。滴滴出行、T3出行将距离作为首要派单影响因素,绝大多数订单由距离最近的司机接单。货拉拉不指派订单,全部由司机自主抢单,按照“就近优先”原则确定接单司机的比例达93%。抵制不合理的差异化派单。多家重点平台承诺不会根据司机/骑手性别、年龄、价格承受能力、历史接单情况进行差异化派单。美团外卖派单主要参考顺路程度和超时概率,不涉及骑手个人画像。满帮承诺所有订单均由司机自主接单。设定同时接单上限。美团外卖、淘宝闪购、京东外卖,结合自身业务情况,均设定了骑手同时接单上限,并允许骑手在上限范围内自主调整。提升接单自主权和选择权。美团外卖、淘宝闪购、京东外卖为不同类型骑手,提供了每日至少4次无条件拒单或转单机会。

