大众网记者 高靖程 通讯员 韩岭 济宁报道

　　5月8日，济宁高新区接庄街道便民服务中心走进枫叶小镇·奥特莱斯，开展“政务暖心服务，感恩母爱同行”主题宣传活动，旨在让政务服务更具民生温度，把惠民政策送到群众身边。

工作人员向居民发放宣传资料

　　活动现场，便民服务中心工作人员化身政策宣传员与办事代办员，聚焦群众高频需求，围绕社保医保缴纳报销、养老保险待遇认证、就业创业扶持等热点事项，用通俗易懂的语言拆解政策条文，提供面对面答疑、手把手指导，让复杂事项变简单、便民服务更易懂。针对中老年群体办事痛点，现场特设适老化服务专区，工作人员一对一开展智能手机操作辅导，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，轻松掌握线上办事流程。