记者了解到，这一困境的核心在于船公司的退改政策。根据极地邮轮行业惯例及“洪迪厄斯”号所属公司Oceanwide Expeditions（泛海探索）的预订条款，游客主动取消行程通常需承担全额损失，而只有船公司因不可抗力（如疫情、政府禁令）主动取消航次时，游客才可获得退款或改期。记者查询发现，游客预订的南极半岛10天到11天行程的价格，根据舱位不同，从5万元到13万元不等。

　　据了解，极地探险邮轮因其特殊性，退改政策通常比普通邮轮更为严格。一方面，船公司需要提前支付大量费用确保行程安排；另一方面，极地旅游的季节性很强，临时取消难以找到替代游客。某邮轮公司的退订政策规定：出发前74天及以内退订，扣除费用100%。另一家公司的政策显示，出发前30天内取消订单，收取全款的100%作为取消费用。这种行业惯例使得游客在面临突发公共卫生事件时处于极为被动的位置。

　　目前，世卫组织已介入并评估公共卫生风险为“低”，但船公司尚未宣布取消未来航次。

　　疫情最新进展：

　　病毒确认“人传人”

　　根据世界卫生组织5月7日的最新通报，“洪迪厄斯”号邮轮上已有8例病例报告，其中5例确诊为汉坦病毒感染，3例为疑似病例，目前已有3人因感染该病毒死亡。世卫组织总干事谭德塞确认，本轮疫情涉及的汉坦病毒种类为安第斯病毒，是目前已知唯一能够在人与人之间有限传播的汉坦病毒种类。该邮轮上共载有149人，包括88名乘客和61名船员，来自23个不同国家。