2、伤残军人、伤残人民警察、残疾消防救援人员及儿童等特殊旅客乘车前需购买全票，旅客本人（或儿童随行监护人）在上车后向驾驶员申请乘车优待，并出示相关证明材料，核实后相应优惠票款将在三个工作日内原路径返还；

　　3、距当次客车开车时间大于2小时办理退票，按票面额10%计收退票费，不足1元按1元计算；

　　4、距当次客车开车时间小于2小时以内办理退票，按票面额20%计收退票费，不足1元按1元计算；

　　5、距当次客车发车一小时以内（并且未检票），收取手续费50%，开车1小时后不办理退票业务；

　　6、当次客车开车时间30分钟之前可免费改签一次，开车时间30分钟之内将不可改签；

　　7、由于承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的，旅客可根据需求改乘其他班次或者退票，免收退票费。

　　如何购票

　　购票方式1

　　关注“泰好行”或关注“山东交通济宇高速运业有限公司”微信公众号，点击底部菜单栏【出行购票】进入小程序首页，点击【便民快巴】选择【泰安—济南】线路即可购票。

　　购票方式2

　　微信扫取下方二维码可直接跳转至购票界面。

　　便民快巴1

　　便民快巴2

　　购票方式3

　　可拨打电话：0538-6999999直接订票

　　发票流程

　　打开“我的订单”，点开“买票详情”，点击下方“电子发票”，“公司或者个人”填写发票抬头以及邮箱。

　　验票方式