邹城市行政审批服务局深耕教师资格认定“一件事”改革
2026-05-13 13:59 大众网
邹城市行政审批服务局坚持把服务温度融入改革全过程,从群众办事体验出发,持续优化服务细节,打造有温度的政务服务。邹城市行政审批服务局在认定工作启动前,全面梳理流程堵点难点,通过官方网站、微信公众号等渠道发布认定公告、流程指南、材料清单,清晰告知办理流程、时限和注意事项;提前调试线上认定系统,组建专项服务小组,开展业务培训,保障认定工作平稳有序推进。邹城市行政审批服务局聚焦群众办事痛点,提供“一对一”在线指导服务,通过电话、微信交流群等方式,实时解答申请人疑问,指导群众规范填报信息、准备相关材料,提升群众办事效率。公开咨询电话、组建专项交流群,推行“7×24小时”不间断服务,实现咨询有人应、难题有人解、进度有人盯。此外,邹城市行政审批服务局还优化了发证服务,推行了证书邮寄、窗口自取的双向选择模式,以减少群众跑腿,并提供细致入微的服务传递政务温情。
责编:胡兆杰
审签:朱仙娉


