梁峙涛：我们建议扶梯乘客在乘梯过程中都要自觉遵守乘梯须知，一定要站稳扶好，禁止行走或奔跑，不要逆行、推挤或嬉戏打闹，对于少量需要赶时间的乘客，可以自行在楼梯上快速通过，自动扶梯和楼梯可以相互搭配使用，以满足不同乘客的需求。（中央广播电视总台中国之声）