大众网记者 毛冬琛 德州报道

　　随着社会老龄化的到来，老年脆性骨折患者在德州市中医院骨伤一科占比逐年增高。他们往往基础疾病多、康复周期长、并发症风险高，家属照护负担沉重。如何让这些患者少受罪、恢复快、回家后也能得到专业指导，这是护士长宋利群一直在思考并努力解决的问题。

　　她的答案，写在病房里那些温暖的小细节里。

　　走进骨伤一科病区，走廊里贴着的不是冷冰冰的告知书，而是一棵色彩鲜艳的“二维码宣教树”。扫描不同树枝上的二维码，术前准备、术后功能锻炼、并发症预防、居家照护——每一个环节都有通俗易懂的图文和视频讲解。夜灯开关和呼叫器上，黏贴着小小的夜光贴，方便患者夜间起身时准确找到。手术前，患者会收到一张“手术加油牌”，上面写满了鼓励的话。出院时，一张祝福卡递到手中，字里行间是护理人员真切的牵挂。

　　“以前出院后不知道该怎么护理，心里没底。现在护士把康复训练视频发到微信上，照着做就行，还能随时问。”一位断肢再植术后患者这样说。针对出院后护理容易断层的痛点，她带领团队推行微信可视化宣教，制作康复训练短视频、中医护理图文手册、语音指导等素材，推送到患者及家属手机上，让专业护理从病房延伸到家庭。

　　她还创新推行“人文+叙事”护理模式，引导护理人员倾听患者的病痛与心声。一位因骨折长期卧床而焦虑抑郁的老人，在护士的耐心陪伴和共情疏导下，逐渐打开了心结，积极配合治疗。“护理不仅是技术活，更要懂人心。”这是她常对年轻护士说的话。