大众网记者 刘陶然 通讯员 杜红磊 菏泽报道

　　为进一步提升管理人员履职能力，强化管理服务水平，加强员工人文关怀与心理疏导，缓解工作压力、培育积极心态，践行“我为员工办实事”理念，凝聚干事创业合力，助力全行高质量发展，近日，曹县农商银行组织开展了管理技巧与员工心理健康教育培训班，全行管理人员及员工代表参加培训，共同充电赋能、调适身心。

　　本次培训内容务实、形式丰富，兼顾管理提升与心理关怀。培训伊始，授课老师围绕高效沟通、团队管理、压力疏导、服务群众方法等管理核心技巧进行系统讲解，结合农商银行服务“三农”、践行普惠金融的实际，通过事例分析、情景模拟、互动交流，传授实用管理方法，引导管理人员优化管理方式、提升服务意识，切实融入日常管理与客户服务全过程。随后，心理辅导老师从情绪调节、压力缓解、心态塑造、职场沟通等方面开展心理健康专题辅导，通过理论讲解、心理测试、正念引导、现场答疑等方式，帮助员工科学认识压力、有效疏导情绪、培育阳光心态，引导大家学会自我调适、关爱他人，以健康身心投入工作生活。参训人员认真聆听、积极互动，主动交流管理困惑与心理感受，现场氛围融洽热烈。

　　此次培训班兼具实用性与暖心度，既为管理人员传授了科学管理方法，又为员工送上了专业心理疏导，是强化队伍建设、厚植人文关怀的有力举措。培训不仅有效提升了管理人员的管理能力与服务水平，帮助员工缓解了心理压力、树立了健康心态，更增进了全员凝聚力与归属感，充分展现了曹县农商银行以人为本、务实暖心、团结奋进的良好风貌。