对于消费者已投诉至12315的情况，该司将积极配合政府监管部门工作。华润饮料始终将产品质量与食品安全置于首位，持续致力于为消费者提供安全、健康、优质的产品。

　　18日上午，记者再次向消费者询问此事处理进展以及诉求，对方回复称当地市监局正在协调处理，自己的相关诉求也已反馈给市监局工作人员。

　　记者致电南宁市市场监督管理局高新技术产业开发区分局，工作人员表示，此事正在处理，目前在了解和收集证据阶段，暂无处理结果。

　　来源：潇湘晨报·晨视频记者 徐茜宇