大众网记者 刘陶然 通讯员 刘雪雪 巨野报道

　　巨野农商银行始终厚植本土情怀，坚守金融为民，以普惠初心守护百姓“钱袋子”，用贴心服务传递农商温度，用点滴坚守温暖乡土民生。

　　温情服务暖民心，点滴细节显担当。在日常厅堂服务中，用心对待每一位客户。面对农户积攒的受潮零钱，该行员工耐心细致、逐一清点，细致做好零钱整理、残币兑换、存款办理等基础服务，守护农户卖粮增收、子女就学的血汗积蓄。从便民存取款、惠农信贷投放，到理财知识讲解、业务耐心答疑，该行用贴心、细心、暖心的服务，尊重每一位群众，守护每一份信任，让普惠金融的微光点亮乡村民生。

　　数字赋能促转型，智慧服务助发展。针对乡镇老年群体集中、数字金融使用薄弱的特点，该行主动顺应时代趋势，打破传统服务模式，推动线上线下服务深度融合。该行员工手把手教会老年客户使用手机银行进行线上缴费，普及反诈知识。依托大数据精准对接农户、小微企业金融需求，架起物理网点与数字服务的暖心桥梁，筑牢群众财产安全防线，让科技有温度、服务有温情，以数字化普惠赋能乡村振兴。

　　下沉一线惠三农，金融活水润乡土。该行立足本土主责主业，主动延伸服务触角，深耕田间地头，把金融服务送到群众家门口。聚焦种养殖大户、家庭农场、个体工商户等，优化信贷流程，简化办贷手续，精准投放惠农助农贷款，破解农户融资难题，同时常态化开展金融知识下乡等活动，打通金融服务“最后一公里”，以源源不断的金融活水浇灌乡土沃土，切实当好乡村振兴的“主力军”、百姓身边的银行。