“叫的特斯拉,来的比亚迪”,司机换马甲接单言语恐吓乘客,曹操出行回应:涉事车辆在多家平台派车,并非自有司机,4月已完成闭环处理
2026-05-19 14:18 红星新闻微信公号
上车后不久,司机便要求黄先生脱离平台进行线下交易,在被明确拒绝后,司机将车停下,以“要么立刻下车重新打车,要么线下交易”进行言语胁迫。黄先生出于安全考虑被迫下车,却发现司机未取消订单,平台轨迹仍显示行程中,黄先生只得自行取消订单并启动平台一键报警功能。
对此,曹操出行初期仅提供15元打车券补偿,后升级为50元打车券,均未得到黄先生认可。直至媒体介入后,平台确认乘客反映情况基本属实,对涉事司机账号予以永久封禁,并赔偿500元并致歉,承诺升级人车验证系统,保障接单车辆与注册信息一致、服务流程规范。
来源:红星新闻微信公号综合界面新闻、上海法治报
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