海报观察 | ATM机五年减三成,纸币还有“生存空间”吗?
2026-05-21 06:28 海报新闻
况且,近年来监管部门多次强调,不得排斥现金支付,聚力整治拒收现金的行为,本质上就是在保障不同群体的支付选择权。毕竟移动支付再方便,也不可能覆盖所有场景、所有人群,对于不会使用智能手机的老年人、没有办理手机支付的未成年人来说,现金是他们最直接、最便利的支付方式。ATM机可以减少,但大众的现金支取需求不能被忽视。
这也给银行服务提出了更高要求,如何在设备减少情况下让服务质效不打折扣成为需要直面的议题。对此,有的银行通过在社区布设占地面积小、运维成本低的小型智能取现终端,既能满足居民取现需求,也不会造成资源浪费;有的银行网点推出“现金预约上门”服务,针对行动不便的老年人、残障人士提供点对点服务等。这些尝试都说明,ATM机的退场不等于现金服务的退场,只是服务的形式需要跟着需求迭代。
在数字经济快速发展的当下,支付方式迭代是必经之路;ATM机减少,也是市场自然选择的结果。但纸币作为国家法定货币的功能不应被弱化,兼顾普惠与温度的金融底线也应时刻守住。唯有平衡好线上与线下、效率与兜底,才能让金融服务适配更加多元的社会需求。
责编:王秀洁
审签:王 静

