变“坐等上门”为“主动下沉”，将服务窗口搬到群众家门口。枣庄市市中区行政审批服务局以主城区15分钟、乡村30分钟政务服务可达为目标，着力构建全域覆盖、全时响应、全程便捷的政务服务体系，打通服务企业群众的“最后一公里”。

　　在崭新的枣庄市市中区永安镇便民服务中心里，家住永安新型社区的居民谢咏梅，正在为新生儿办理居民医疗保险。在家门口就可以快速办理业务，让她感受到了实实在在的便捷。

　　政务服务下沉的背后，是标准化服务网络的全域覆盖。枣庄市市中区行政审批服务局在全市率先出台基层政务服务标准化建设指引，从“5+1”维度统一服务规范，推动新建、改造镇街便民服务中心（站）11处，同时，以村（社区）便民服务站为触角、自助服务终端为补充，布设13台自助服务终端，打造51个社会化合作网点，让基层政务服务的触角延伸至群众和企业身边，实现服务网络全域覆盖。枣庄市市中区政务服务中心副主任王冯说，把和企业、群众日常息息相关的办事业务，全部下放至基层服务点，实现就近办、快速办；群众在家门口、园区里、商圈内，就能快速办结各项业务，真正做到少跑腿、好办事。