事后，顾女士发觉收费高，在网上搜索发现，央视等媒体曾曝光过防水补漏注胶等高收费套路，于是下午向句容边城派出所报警。

　　5月17日，顾女士再次拨打了58同城提供的电话号码，根据顾女士提供的录音，电话中顾女士要求对方索要维修资质，对方称， “不就干活吗，要什么资质”。顾女士称，自己向58同城反映的相关情况，但没有回音。

　　记者向句容公安了解情况，句容公安回复记者表示，5月16日，顾女士向当地警方求助，经警方电话协调，二人达成退款1500元的口头协议。同时，由于该起警情系消费纠纷，警方建议顾女士可向相关监管部门求助或向平台反映。句容公安同时表示，截至5月21日中午，维修方未按约定给顾女士退款。

　　5月20日和5月21日，记者两次向58同城了解情况，对方表示已将情况记录，会进一步处理，截至5月21日中午，记者未收到58同城进一步回复。

　　记者介入此事后，5月21日下午5点左右，顾女士回复记者称，收到58同城来电，双方在退款事宜上初步达成一致，目前未收到退款但正在推进。

　　（扬子晚报/紫牛新闻）