就喜欢住“体制内”酒店,年轻人图啥?
2026-05-22 16:11 中新经纬
苏商银行特约研究员付一夫则从消费体验角度指出,体制内酒店普遍采用偏沉稳大气的装修风格,定价亲民公道,收费清晰透明,无隐性消费与捆绑推销。这实际上降低了年轻人旅游整体的出行不确定性。
此外,近些年商业酒店暴露出很多问题,如非法摄像头偷拍、床上用品不按时按标准更换,节假日擅自退单等。这让年轻人对酒店业产生了不信任和不安全感。
“体制内酒店自带的特质恰好完美承接了这部分需求。”肖轶楠表示,虽然年轻人喜欢开盲盒,在某些方面追求不确定性,但并非在所有消费领域都如此。酒店,恰恰是他们希望确定的那一类。
这种安全需求背后,也折射出年轻消费者开始对诚信与价值的重视。“体制内酒店在高峰期不漫天涨价,这让它们的性价比无形中进一步提升。”肖轶楠补充说。
北京第二外国语学院中国文化和旅游研究中心研究员刘思敏则提供了另一个视角:猎奇心理。
“年轻人通常都带有强烈的好奇心,度假酒店、星级酒店、快捷酒店甚至帐篷,他们都已经耳熟能详,而国字头的宾馆、工人疗养院其实还代表着另外一个时代。这本身就构成了他们尝试的动力。”
体制内酒店的“翻红”,也为市场化商业酒店经营转型指明了清晰方向。
肖轶楠将其概括为“长期主义”,即无论淡季旺季,无论客人多少,酒店都要始终如一地坚持严格管理、统一标准。
她也提醒,商业酒店不必盲目模仿,关键是要打磨好自己的核心产品,兑现承诺,赢得消费者的信任与认可。