大众网记者 刘陶然 通讯员 刘宏明 菏泽报道

　　当前，犯罪分子利用网络电话、微信、短信等形式实施电信网络诈骗的案例越来越多，作案手段具有高度的隐蔽性和欺诈性，给广大群众造成了巨大的财产损失，工行菏泽分行坚守守护客户资金安全，筑牢反诈防线。

　　学会识诈，莫成诈骗“工具人”。“低风险、高回报”“帮忙走账赚佣金”“电商物流客户诈骗”“网络虚拟货币理财”这些都是犯罪分子惯用的诈骗手段，犯罪分子抛出诱人的“好处”让人放松警惕从而达到窃取资金的目的。分行作为反诈行动突出代表，始终以守护客户资金安全为首要任务。通过走访企业、商场、社区、学校各类场所开展“四进”宣传活动，向各类群众宣传反诈知识及防诈小技巧，帮其筑牢安全防线，杜绝成为“工具人”。

　　守住底线，拒绝“同流合污”。面对各类诱惑与套路，要坚守个人底线。分行将反诈流程融入日常业务中，为客户资金安全层层把关，提醒顾客密切关注分行发送的反诈提醒短信及公众号文章；手机银行定期推送反诈知识、反诈技巧，客户线上大额转账时提示“谨防诈骗”等相关标语；办理转账业务时严格遵循“三问两查一核”的流程，坚守好最后一道防线，将诈骗“萌芽”扼杀在襁褓之中。