游客出游途中突发疾病,医疗费谁来担?法院这样判
2026-05-25 17:53 央视新闻客户端
于是,黄某独自回到出发点等候。当天下午,他与结束游览下山的游客一起回酒店休息,接着又一起去吃了晚餐,这期间并没有表现出明显不适。但到了晚上9 时左右,在酒店房间里,与黄某同住一室的游客发现他身体不对劲,立刻向导游报告。导游赶到房间查看,并拨打了120急救电话,同时让同行游客帮忙联系黄某家属。救护车抵达后,导游一路陪同将黄某送往医院,直到家属赶来交接完毕才离开。

经诊断,黄某当日所患疾病为急性脑梗死,同时还患有高血压等基础疾病。此后, 他辗转多家医院治疗,累计花去近十九万元医疗费。事后,黄某将旅游公司和地接社告上法庭,要求赔偿各项损失共计十四万余元。

丁毅诚:大家意见分歧比较大,旅游公司认为自己各项保障安全措施做得比较充分,所以不同意赔偿。旅游公司有适当补偿的意向,但是原告方黄某认为数额不足以达到他的预期。
法院:旅游公司已尽到安全保障义务

法院审理认为,旅游经营者对于游客的安全保障义务应在合理限度内。本案中,旅游公司在出发前已向包括黄某在内的游客告知了旅游过程中的相关风险事项;黄某突发疾病后,导游及时履行了查看、急救、联系家属、陪同就医等救助义务,已尽到合理范围内的安全保障和救助责任。
而另一方面,黄某在报名时隐瞒了自己的既往病史。
