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苏州一男子吃完面后,往剩面汤中连加6勺辣椒酱,被店家不打码曝光!店方:发视频是为了呼吁不要浪费

2026-05-27 13:25   陕视新闻

  针对本次事件,四川伟旭律师事务所主任律师作出专业解读。律师表示,顾客到店点餐消费,与店家形成合法的餐饮服务合同关系,店内免费提供的辣椒酱属于配套消费福利,顾客需遵循按需、合理取用的原则。

  本案中,男子用餐结束、明确不再进食的情况下,仍刻意连续添加6勺辣椒酱并全部废弃,属于故意浪费食材、恶意损害店家财物的行为,违背民事活动的诚信原则。根据《民法典》相关规定,店家有权向当事人主张财产损害赔偿。

  但律师同时坦言,本次事件的实际追偿门槛极高。6勺辣椒酱的物料成本极低,而维权产生的诉讼费、当事人身份信息调取费用、时间与精力成本,远高于可赔付的金额,从经济角度来看,维权并不划算,这也是多数商家遇到此类情况后选择放弃起诉的核心原因。

  对此,律师给出了更贴合实际的解决方案:店家可依托监控录像、顾客付款记录等证据报警,由辖区派出所介入协调。民警可联系涉事男子,对其进行批评教育,并居中调解,劝导当事人主动补偿酱料成本、当面致歉。

  权责提醒:店家发布无打码完整视频或涉嫌侵权事件之外,店家公开完整监控视频的行为是否合规,也引发了争议。律师解释,依据《民法典》,未经本人同意,任何主体不得公开他人可清晰识别的肖像,仅存在五类法定合理使用情形,分别为新闻报道、公职人员依法履职、公共环境合理取景、学术研究、维护公共利益且尺度适度的行为。

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