科技的价值最终体现在效能的质变上。自该智能体正式投入实战以来，兴业银行青岛分行迅速组织全行推广，通过“手把手”的系统实操指导，让AI工具迅速走向各一线网点。这一工具的引入，彻底改变了以往尽调沟通过程中可能出现的生硬与低效，高风险客户的识别率较以往实现了一倍以上的跨越式增长，客户尽调时间压缩50%，涉案账户数量同比下降47%。更令人欣喜的是，随着员工业务能力的专业化，客户对尽调工作的配合度显著提升，线上提额与解控业务的处理效率大幅优化，真正做到了在严守风控底线的同时，让金融服务更有速度、更有温度。

　　数智赋能，重在持续，贵在深耕。涉诈、涉洗钱客户尽调AI智能体的成功应用，只是兴业银行青岛分行数智化转型的一个生动缩影。展望未来，兴业银行青岛分行将继续深化数智化改革，不断探索更多可操作、可复制、可推广的经验，让更多创新成果转化为服务实体经济、守护金融防线的硬实力！

　　来源：兴业银行青岛分行