德州市商务局温馨提醒：为保障新青年音乐节等重大活动顺利举办，进一步规范住宿餐饮行业经营服务秩序，提升接待服务质量，优化消费环境，展现德州良好城市形象，切实维护消费者合法权益，现向全市酒店、民宿、餐饮商户等经营主体作出如下提醒。

　　规范定价行为，维护市场秩序

　　严格遵守价格法律法规，诚信经营、明码标价，客房、菜品及配套服务价格清晰公示。坚决杜绝哄抬物价、变相涨价、价格欺诈、随意加价、隐形消费等行为，保障消费者放心消费、透明消费。

　　严守食品安全底线，筑牢安全生产防线

　　严格落实食品安全主体责任，强化食材采购、储存、加工、留样全流程管理，严禁使用过期、变质、不合格食材。全面排查消防安全、用电用水安全、燃气使用安全等隐患，定期检修设施设备，完善应急预案，严防安全事故发生。

　　优化环境卫生条件，改善消费接待环境

　　常态化做好经营场所环境卫生清洁、消杀与通风，重点做好就餐区、客房、公共卫生间、大厅、停车场等区域卫生管理。及时维护更新基础设施与配套设备，确保正常使用，为消费者提供整洁、舒适、安全的消费居住环境。

　　提升优质服务水平，树立德州服务形象

　　优化服务流程，规范服务礼仪与服务用语，加强员工培训，提升专业素养与服务水平。坚决杜绝服务态度生硬、推诿扯皮、敷衍怠慢等现象，主动做好接待咨询、消费引导、售后保障等工作，以诚信服务、文明服务展现德州文明城市良好形象。

　　严格督导整改 依法规范经营