为深入学习贯彻习近平法治思想,强化过往司乘人员法治意识,营造尊法学法守法用法的良好高速通行环境,民法典宣传月期间,坊子西收费站紧扣“美好生活·民法典相伴”活动主题,立足高速公路窗口服务一线职能,多措并举开展形式多样、贴合岗位、贴近群众的民法典普法宣传活动。
一、筑牢职工法治思想防线。收费站组织全体在岗人员开展专题集中学习1场,覆盖全员26人次。通过针对性讲解三大板块内容:一是职工劳动报酬、休假、工伤保障等自身权益相关法律条款;二是车道车辆剐蹭、设施损坏赔偿、司乘投诉纠纷等一线服务常见侵权责任界定;三是公共场所文明服务、公共财物保护等相关法律规定。培训后开展现场答疑,针对日常工作中遇到的疑难服务纠纷,全员共同探讨合法合规处置流程。
二、打造便民普法服务窗口。充分发挥收费窗口直面司乘的前沿优势,针对司乘日常出行遇到的法律困惑,现场提供简易法律咨询服务,耐心答疑解惑,活动期间利用收费站岗亭LED屏滚动播放宣传标语覆盖过程车辆近千余次,服务过往司乘30余人次,现场解答司乘关于交通事故责任划分、高速通行权益、个人信息保护、绿通通行纠纷等法律咨询16条,让广大司乘在短暂的通行停留中轻松学法、懂法。