游客吃潮汕火锅嫌“口太淡”要挟写“5000字差评”要免单,火锅店最新回应:高峰期排队上千桌,为顾全大局妥协
2026-06-02 12:37 大象新闻
谈及近期因电影《阿嫲的情书》等文旅热点带来的客流变化,工作人员表示,店内生意一直较为稳定,高峰期一天排队可达上千桌,日常也有数百桌的客流量。此次事件虽然在网络上引发了关于“差评胁迫是否属于变相霸王餐”的激烈讨论,但目前对门店的正常经营影响不大。
记者通过查询发现,该火锅店在团购平台位于当地美食榜第一名,百元代金券半年销量超2.2万张,就餐排队时长通常超过1小时。
律师:发差评是消费者权利的体现,但可能构成行政违法
河南泽槿律师事务所主任付建认为,敲诈勒索是指主观上具有非法占有目的,客观上实施了威胁或要挟的方法迫使他人交付财物。发差评是其用餐后想要发表的真实体验,是消费者权利的体现。
本案中这四位消费者在吃完后认为菜品没有达到自己满意程度以写5000字差评为由要求免单,商家若因害怕消费者差评而免单则火锅店的损失与其敲诈行为有因果关系,符合敲诈勒索的要件。本案的总金额约400元,即使全部免单,400元达不到刑事敲诈勒索的最低门槛,但是可能构成行政违法。
(大象新闻)
责编:高雪婷
