海量财经 | 山姆发来过期10天巧克力,消费者维权被反问:是不是买后放过期了?
2026-06-02 18:55 海报新闻
海报新闻记者 秦文 实习记者 王晓丹 报道
6月2日,大连消费者陈女士(化名)向海报新闻记者反映,其于5月25日在山姆购买的商品,收到时已过期10天。此后,消费者多次维权未果,其向山姆客服反映时,山姆客服以“无法确定是否为消费者故意放过期”回应,仅愿提供代金券补偿。
5月25日,陈女士(化名)通过山姆会员商店“极速达”购买了一盒“歌帝梵臻粹巧克力制品精选装”(280g),售价129元。收货后她发现,该巧克力包装标注保质期至2026年5月15日。这意味着,下单当天商品已过期整整10天。

5月25日,陈女士在山姆购买的巧克力包装标注保质期至2026年5月15日,已过期十天。
“我本来要送朋友当生日礼物,幸亏看了一眼日期。”陈女士告诉记者。
陈女士向记者展示的订单截图显示,她下单的时间为5月25日9时12分,交易门店为“大连香炉礁店”。陈女士回忆,她曾在去年12月购买过同款巧克力,因为觉得好吃,此次复购准备送人。收货时,她注意到包装盒“肉眼可见的旧,上面有一层灰,还有划痕”,这才特意查看保质期。

陈女士提供的购物记录显示,下单时间为5月25日。



