一边是患者无号可挂、求医无门，一边是号源约满却大面积爽约、诊室空置，强烈的反差让医院倍感疑惑，也让众多患者苦不堪言。带着重重疑点，医院向警方报案求助。

　　警方初步核查数据后，发现了极具反常的细节：大量预约号会在就诊日前一天深夜、零点前半小时集中批量取消，还有部分账号预约后直接爽约，无任何取消记录。更可疑的是，这些预约账号大多是虚假昵称，绑定的全是无法接通的虚拟手机号，完全不符合普通患者的预约习惯。

　　黑产曝光：17个账号操控5000次预约，恶意囤号牟利

　　顺着异常数据深挖，警方成功锁定17个高频操作的可疑账号，所有账号均由李某一人操控。经查，李某利用这些账号，近半年里，累计在多家医院抢号5000多次，非法牟利240多万元。海量预约背后，根本没有真实就医需求。数据显示，李某预约的号源中，仅有一半不到完成正常就诊，超60%的号源被其恶意囤积、临时取消或无故爽约。他利用多账号批量锁号、囤号，直接掏空了正规号源，导致普通患者根本无号可抢。

　　为了摸清完整产业链，警方深入医院实地走访，多名受害者相继浮出水面。患者小刘坦言，自己此前可正常预约复诊，短短三个月后便一号难求，无奈只能找人代挂号，原本600元的专家号，硬生生被加价600元服务费，翻倍才能抢到。