大众网记者 王艳 青岛报道

　　为全面提升物业服务综合能力，强化物业行业风险防范水平，近日，胶州市物业管理协会联合人保财险青岛胶州支公司举办《物业运维管理》《保险赋能物业管理》《物业场景联防联控风险减量服务》专题培训会。全市各物业服务企业负责人、项目主管、保险公司服务经理齐聚现场，参与本次学习交流活动。

　　培训分为三大板块，内容贴合物业日常运营实际，实用性极强。特聘专业讲师现场讲授了规范物业管理日常沟通服务的有关技巧，有效提升了属地物业公司在化解矛盾纠纷、防范舆情风险、促进物业服务满意度提升方面的技能。在保险知识授课环节，人保财险青岛胶州支公司讲师结合物业行业典型案例与高频风险场景，系统普及了为物业服务场景量身打造的公众责任险、物业责任险、财产损失险、雇主责任险、小区综合保险、电梯保险、电动车棚专项保险、高层住宅火灾保险等多个险种有关知识，并对物业、保险在灾害天气应对中的联防联控、自检自查、联动救援进行交流。

　　此次培训是胶州市物业协会、人保财险青岛胶州支公司践行经营为民理念、深耕地方市场、服务实体经济的重要举措。长期以来，双方立足本土，聚焦民生领域需求，不断协作发挥职责效能，共同为属地构建优质服务及立体化风险防控体系。