火灾发生时，现场场面极其惨烈。视频画面显示，涉事建筑当时火光冲天、浓烟滚滚，大楼外墙很快被严重熏黑，现场聚集了大量围观民众，期间可见数名被困人员因不堪忍受火海而选择从大楼高层纵身跳下。

　　面对紧急情况，当地居民与率先赶到现场的民间力量随即展开了惊心动魄的自发救援。

　　参与初期救援的居民瓦西姆·拉贾回忆称，大火发生后，他与邻居直接从大楼对面的一家被褥店搬来床垫和棉被铺在马路上，合力为跳楼逃生的人群提供缓冲，他坦言当时亲眼看到至少有两个人从窗户跳下；目击者谢尔·汗也证实了这一惨烈现场，称大家把床垫铺开后，一名女子抱着一个幼童直接从三楼跳了下来。

　　随着火势蔓延，部分救援人员冒险冲进大楼内部搜寻幸存者。现场目击者表示，楼内多名旅客已经失去知觉，有人倒在客房床下，有人瘫倒在洗手间内。瓦西姆在搜救时目睹了极其揪心的一幕——他在一间洗手间内发现了两具夫妇的遗体，两人在生命的最后时刻依然紧紧相拥。

　　外部救援的民众则忙着对被救出的昏迷伤者进行心肺复苏，并成功使其中几人恢复了意识。谈及当时的救援时效，瓦西姆补充道，虽然专业救援人员赶到现场花了一些时间，但在他们到达之前，居民们已经合力从大楼地下室里成功救出了七个人。

　　40多名获救者已全部送医

　　莫迪表示深切哀悼