6月4日中午11时40分左右，昌乐南收费站工作人员在广场巡查时，发现一名14岁少女独自蹲在路边哭泣，神情慌张无助，身边无随行人员。当班收费班长立即上前安抚询问。

　　在工作人员耐心疏导下，女孩慢慢道出原委。其私自外出约见网友途中遭遇骗局，被陌生车辆送至收费站附近后被独自抛下，车辆随即驶离。身处陌生环境的女孩孤立无助，一时不知所措。

　　当班班长第一时间将情况上报值班领导。为安抚孩子情绪、缓解疲惫，值班领导将女孩带至站内职工餐厅，提供热饭热水，全程暖心陪伴、耐心开导，有效缓解了孩子的紧张与惶恐。

　　待女孩情绪平稳后，工作人员细致核实信息，并及时联系其家长，详细告知现场情况。接到通知后，女孩家长迅速赶到收费站，对站点工作人员的及时救助和暖心帮扶深表感谢，并将孩子平安接回。

　　一直以来，昌乐南收费站始终坚守为民服务初心，立足窗口阵地，常态化开展便民帮扶、应急救助工作。全体职工以细心暖心的服务举措，真诚为过往司乘排忧解难，用坚守担当传递高速温度，全力守护群众出行平安。(潍日运管中心昌乐南收费站 朱洁)