补齐薄弱短板，打通普惠共享“最后一米”。数字化发展的初衷，是让群众共享便利实惠，绝不能让技术变成部分群体的生活门槛。眼下，国内通信基建不断完善，5G、宽带网络进村入户，数字便民服务越来越多，但不少老年人、乡村居民仍深陷数字难题：不会用智能手机、不懂线上办事、分不清电信骗局，横亘眼前的数字鸿沟，挡住了便民服务落地。立足现实需求，枣庄持续优化政务平台、便民APP适老化改造，在滕州市善南街道依托社区新时代文明阵地常态化开设免费数字课堂，薛城、市中、峄城等多地同步依托社区党群服务中心、乡村文化大院开设银发数字小课堂，面对面、手把手教学扫码缴费、网上办事、防骗识诈，帮助农村群众、老年群体跨过数字门槛，实实在在接住数字化带来的民生红利。

　　细分人群施教，走好精准赋能“精细化路子”。提升全民数字素养切忌大水漫灌、一刀切，要结合不同人群实际需求分类施教。立足枣庄锂电、装备制造、乡村特色农业等本土产业优势精准施教：面向青少年，把网络素养、理性用网纳入日常教学，依托各中小学、青少年活动中心开设数字科普课堂，教会孩子合理利用数字资源、远离网瘾陷阱，夯实未来数字人才根基；面向务工人员、产业工人，紧扣全市锂电产业升级、乡村电商发展需求，联合便民服务中心开设智能设备操作、短视频带货、基础数据应用等实用课程，依托枣庄乡村振兴电商孵化基地培育本土新农人，靠数字技能拓宽就业增收渠道；面向普通网民，常态化走进社区商圈普及基础数字知识，扭转“只会上网、不懂防护”的短板，逐步形成会操作、善利用、能自保的综合数字能力。