极氪车主张先生提着活鸡和“鸡腿花束”来到极氪家表达感谢

　　极氪追加千万奖励一线服务员工

　　小夫妻上门“加鸡腿”一事被报道后，引发大量关注。有媒体在直播中公开喊话极氪：车主都已经自发来“加鸡腿”了，企业官方也理应有所表示，“而且做得好的其他极氪门店，也应该加鸡腿，要加就加大一点。”

　　6月10日，极氪在官方微信发文正式回应此事，宣布追加1000万元“鸡腿基金”，全部用于一线服务员工的日常激励。极氪方面表示，希望借此鼓励一线伙伴有热情、有动力去做好每一件让用户真心认可的事，“让银川极氪家那夜亮着的灯，照到每一位有需要的车主身边。”

　　极氪方面表示，车主喊话之后，银川金凤极氪家救援小组已被“安排鸡腿”，全国极氪家亦同步备好了份额。车主若希望为服务自己的极氪员工也能“加鸡腿”，可通过社交平台@极氪或私信“加鸡腿”，指名道姓讲述暖心故事。虽名为“鸡腿基金”，但奖励形式并不拘泥于加鸡腿，也可体现为奖金、成就感和职业荣誉。

　　从一句“加鸡腿”的呼声到千万元专项基金落地，极氪将此概括为：车主加鸡腿是情分，极氪加是本分，“以后，加鸡腿这件事，极氪全包了。”

　　 

　　极氪车主张先生（中）和周女士（右二），与极氪家救援小组合影

　　将“夯爆”进行到底，极氪服务持续加码

　　从一次沙漠救援到千万基金设立，极氪并未止步。一年多来，围绕用户出行痛点，极氪密集推出一系列服务保障举措，不断将“夯爆了”的服务体验落到实处。