除了应急救护，服务包更成为网格员便民帮扶的“百宝箱”。针对辖区居民出行多依赖电动车、三轮车的特点，网格员巡查途中遇到车胎亏气，可随时取出打气筒为居民解决出行难题；入户探访独居、空巢老人时，还能用配套工具箱帮老人紧固松动的家具螺丝，把便民维修服务送到居民身边。

　　一枚小小的便民包，打破了服务的时空限制，让网格员从“倾听诉求者”转变为“问题解决者”，实现了从“被动响应”到“主动服务”的转变，拉近了党群距离，也让红十字人道服务真正融入社区治理的“最后一米”。

　　据了解，下一步，垦利区红十字会将指导社区组织网格员开展应急救护、工具使用技能培训，推动便民服务包常态化投入使用。持续聚焦老年群体、特殊家庭等重点群体，以细微贴心的人道服务，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，让红十字精神在基层落地生根、开花结果。（刘铮）