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海量财经 | 百元年费换来“临期盲盒”,消费者反映山姆“极速达”专清临期库存

2026-06-12 17:28   海报新闻

  海报新闻记者 秦文 实习记者 王晓丹 报道

  花几百元办一张山姆会员卡,本以为能享受精选好货和优质服务,结果收到的却是一份次日就要过期的蔬菜沙拉,甚至是一盒已经过期10天的巧克力。当消费者找客服讨说法时,得到的答复不是道歉与赔偿,而是:“你需要在订单里备注‘不要临期’”。

  这并非段子,而是近期在社交媒体上多位山姆会员的真实遭遇。

  山姆极速达频现临期商品

  近期,在网络社交平台上,不少消费者发帖维权,直指山姆极速达送来临期产品的情况。

  5月10日下午,江苏消费者刘女士(化名)通过“极速达”下单了一份蔬菜沙拉。收到货后,她下意识地看了一眼保质期——生产日期5月7日,保质期至5月11日。也就是说,距离过期仅剩不到24小时。

江苏的消费者刘女士(化名)通过“极速达”下单的蔬菜沙拉,送到手后保质期不足24小时。

  “我花680元办的卓越会员,买的东西比菜市场还贵,结果山姆一声不吭地就把临期菜塞给我。”刘女士在社交媒体上愤怒发帖。更令她无法接受的是客服的回应:“我们公司制度就是这样上架的,如果你不想要临期的,你需要在订单里备注‘不要临期’。”

消费者所发的维权帖。

  这意味着,山姆将“主动避让临期商品”的责任完全转移给消费者——如果你不提前声明,系统就会默认你可以接受任何有效期的商品。

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