在历下区龙洞街道和苑社区西蒋峪和苑公租房小区，针对这里老年居民集中燃气安全意识相对薄弱的情况，服务队联合燃气管家，上门为独居老人、老旧住户免费检查燃气管道老化、接口松动、灶具过期等隐患，手把手演示自查方法、关闭操作及应急避险步骤。现场帮助多名居民整改轻微隐患，有效消除了居家安全风险。

　　在市中区兴隆街道兴隆社区紫云府小区，同步举办的“物业经理接待日”活动现场讨论十分热烈，业主代表畅所欲言，物业经理耐心解答，住建工作人员运用法规给予解释说明。“能解决的问题现场处理，处理不了的记录形成台账，跟踪推进。”市住房城乡建设局相关负责人表示，通过点对点服务、面对面交流，更全面精准地了解群众需求，听取居民意见，有针对性地提升物业服务水平，补齐短板。

　　物业服务，一头连着千家万户的“柴米油盐” 一头系着社会治理的“神经末梢” 。2026年，济南市将开展物业服务质量提升行动列入民生实事项目。市住房城乡建设局启动“物业惠民生 住建进社区”活动，聚焦群众日常高频关切问题，进小区、到一线，出实招、办实事，送政策到家、送服务上门，用解决物业领域的烦心事回应市民所呼所盼，以点带面促进全市物业服务提质增效。