志愿者们早早到岗就位，备齐饮用水、防暑降温药品、应急文具等各类保障物资。当考生与家长陆续抵达时，志愿者们主动递上清凉的矿泉水，轻声送上“旗开得胜”“金榜题名”的祝福，用温暖话语缓解考生的紧张情绪；针对等候在考点外的考生家长，志愿者们贴心提供座椅、小扇子，并与他们聊天解压，用陪伴化解等待的焦灼。