适老化暖心服务早已是农行岚山营业部的常态化特色举措。网点常态化配齐便民轮椅、老花镜、爱心饮水等适老物资，针对高龄、残疾、行动不便等特殊老年群体，持续落地上门办、就近办服务机制，突破传统柜台空间束缚，借助移动终端将便捷金融服务送到群众身边。

　　一台小小轮椅，承载着金融为民的浓浓温情；一次俯身贴心服务，尽显国有农行的民生温度。这场温暖的厅堂服务，正是营业部深耕普惠金融、用心守护老年客户的生动缩影。下一步，农行岚山营业部将持续打磨无障碍服务细节，迭代优化老年客户专属服务流程，以一桩桩、一件件暖心实事持续提升银发群体金融获得感与幸福感，用有温度、接地气的贴心服务，不断拉近与广大群众的心距。