事故发生的直接原因是，自然排气式燃气热水器在补风不足且排烟管道缺失的条件下，易出现燃烧不充分产生一氧化碳；同时燃烧废气难以排出室外，并在室内逐步积聚。由于热水器紧邻卫生间入口安装，事发时入户门和卫生间、卧室窗户均处于关闭状态，房屋整体通风条件较差，室内形成相对密闭环境。

　　上述热水器安装状态和环境条件叠加，具备形成一氧化碳中毒事故的完整技术链条。从死亡人员发现位置看，倒卧于卫生间的死亡人员处于燃烧废气暴露风险更高的区域，卧室内死亡人员处于相邻空间持续暴露环境，符合一氧化碳随空气流动扩散并在低通风环境中造成群体中毒的特点。

涉事房间。

　　调查组认为，谢XX、李X2安全意识淡薄，在日常生活（洗澡）中使用安装在室内且未安装有效排烟管道通向室外的自然排气式燃气热水器，事发时室内门窗关闭、补风与换气不足，热水器燃烧产生废气在室内逐步积聚，最终导致人员一氧化碳中毒死亡，是该事故发生的直接原因。

　　调查认定，事故间接原因是秀峰区政府、区城市管理局及相关街道、村委等单位预防一氧化碳中毒工作宣传效果不佳，对居民用户用气安全科普宣传存在盲区。相关街道、村委对出租屋的入户安全检查流于形式，未能及时排查到燃气热水器安装在室内、烟道未引出等隐患是发生该事故发生的间接原因。