案件受理后，太平人寿理赔部门高度重视，迅速对该案件进行复核，对客户历年病史及最新检查报告进行细致核查。经合规审核，确认客户病情符合重疾全残赔付标准。公司依规赔付重疾全残保险金及相关年金险保额，并依据合同约定，对符合豁免条件的保单退还了其近两年已缴纳的保费，合计161412.83元。

　　收到理赔款，客户既惊喜又惊讶：“完全没想到，像一笔意外的收入。”言语间满是感激。

　　一份理赔，一份担当。从被动等待到主动回访、精准排查、贴心帮扶，太平人寿一线人员用责任心打通了保险服务的“最后一公里”，避免了客户“应赔未赔、多缴保费”的困境。

　　未来，太平人寿将持续优化理赔服务，常态化开展保单检视与权益科普，让更多客户读懂理赔规则、用好保险保障，用每一次真诚赔付践行行业责任，为美好生活护航。