这样的情况遇到几次后，杨永开始想办法和顾客沟通。幸运的是，大多数顾客并非不通情达理，他们往往更看重技术，“如果是新顾客坚决拒绝，我会看能不能将顾客转给店里的女员工，而对于熟客来说，这种情况就不会发生了，因为他们已经通过之前的服务了解了我的水平，不会再怀疑我。”

　　事实证明，技术才是最有说服力的语言。“基本上每次做完以后看见成品，顾客还是挺满意的，他们也觉得我这种大叔做出这么细腻的美甲，反差很大。”如今，杨永的顾客中有90%都是回头客，还有不少是老顾客介绍来的新客，“只要你肯勤加练习，做得够好，顾客就会选择你，不管在什么行业里，工作能力都是硬通货。”

　　【2】打磨

　　做美甲看似简单，实则对操作者的精细度要求极高，杨永为此吃了不少苦头。

　　首先是前置处理，用一把小小的死皮剪，小心翼翼地将指甲周围的死皮修剪干净，这个步骤对于手掌宽大的男性来说，难度可想而知，“这个步骤如果处理不好，顾客会觉得痛，这时候美甲师就得非常谨慎，我的手很大，拿着那么小一把剪刀，慢慢把死皮剪下来处理干净，这个确实不容易，光是练习这个步骤，我就花了半个多月的时间。”

　　更难的是控笔。美甲笔纤细柔软，要在指甲盖上绘制图案，需要手腕和手指的高度协调，“从体力工作一下转为技巧性的工作，跨度太大，学习起来确实很难，我上手速度可能会比其他美甲师慢一些。”

杨永粘贴美甲图案。图/受访者提供