被曝强制注册会员才能买单,名创优品一门店整改:仅潮玩盲盒需会员购
2026-06-21 21:28 极目新闻
按IP类型与消费场景划分多个特色分区。全球IP联名集合区域汇聚了宝可梦、史迪奇、迪士尼、疯狂动物城、哈利·波特、Chiikawa、三丽鸥等全球热门IP。据武汉市江汉区花楼水塔市场监督管理所(下称“花水所”)相关工作人员介绍,此前该所也陆续接到一些消费者针对该门店的投诉称,非要注册成为会员才能购买该店的商品。有时排很久的队到收银台,才发现不是会员不能结账。
门店整改:仅三成潮玩IP商品保留会员限购
6月17日,该所市场监管人员前往该门店查看。门店工作人员表示,该店是名创优品旗下高端店型,主要售卖联名商品。按照公司规定,这些商品确实要求顾客注册加入会员后才能购买。此举是为了防止黄牛党囤购热门潮玩和盲盒、导致真正需要购买的消费者买不到,不得已为之的措施。
市场监管人员认为,门店可以对特定商品要求必须是会员才能购买,但需要提前告知。“目前,店内只有收银台设置有相关公告。顾客挑选完商品,好不容易排了长长的队,却发现因为不是会员而无法结账。他们的心情可想而知。”监管人员告诉门店相关负责人,该行为涉嫌侵犯消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。当日,市场监管部门对该门店下达责令改正通知书,要求其限期改正。
6月17日,极目新闻记者跟随花水所市场监管人员来到该门店看到,不少货架上已经放置了《说明》:自2025年12月15日起,门店IP商品仅限名创优品会员参与购买;潮玩产品每个会员/线上ID单款产品一天限购2套。


