其次是舆情管控。互联网时代，不需要面对面，不需要身临其境，想要了解一个城市只需要轻点鼠标即可，因此一个城市如何化解网络舆情，如何处理公众关注的热点事件，将会给自身打上相应的标签，给游客留下关键的第一印象。在这方面兰州可以称得上是反面教材。兰州铁路因火车上不售卖卫生巾，对生理期弄脏床铺的女性提出了自行清洗或赔付180元的方案，引发了网友不满。之后兰州某文旅账号又就此事在评论区回怼网友，激起网友更大的抵制情绪，纷纷在网上发帖避雷兰州。当舆情发酵到这个地步，许多网友已经将兰州加入了旅游黑名单，兰州的旅游业势必遭受重创。

　　最后是人文。如果说有一座城市让你忍不住二刷三刷，美食和景点或许占据一部分原因，但我相信最关键的因素还是人文。一座城市的人文，取决于千百年来的历史积淀，以及现代的发展风貌。以济南为例，济南作为著名的泉城，与李清照、辛弃疾、老舍、元好问都颇有渊源，在此基础上，生成了济南独一无二的泉水人文、城泉共生的人居文明。除了泉水文化，济南的人文风气也备受好评。一入济南，济南人的一声声“老师”，便叫人觉得亲切温暖，可以说热情好客的济南人对于济南的旅游业发展功不可没。

　　当前，各地为推广旅游业各出奇招，花样百出，互联网成为文旅行业的兵家必争之地。但一时的流量过后，真正让城市旅游业落地的还是真诚、真挚的待客之道，正面、积极的网络形象以及深厚、温暖的人文基础。旅游城市打好这几张王牌，游客自会纷至沓来、流连忘返，成为人们出行的不二选择。