跨域办“百事通”首席导办员服务机制是胶州市深化政务服务“跨域通办”改革的创新举措，旨在打破地域限制，解决群众异地办事难题。“百事通”首席导办员作为异地办事服务的“排头兵”，始终坚持“群众需求在哪里，服务就跟进到哪里”的理念，全程负责跨域办事的联络、指导、协调和跟踪服务，为企业和群众提供高效、便捷、贴心的“一帮到底”服务。

　　下一步，胶州市将进一步完善跨域办“百事通”首席导办员联动服务机制，不断优化服务流程、拓展服务范围，加快实现企业群众异地办事“只找一人”“可办易办”目标，持续提升企业群众办事体验感和获得感。