潍坊市总工会“三三体系”开创职工心理服务新范式
2026-06-23 14:56 “潍坊工会”微信公众号
潍坊市总工会按照 “市级示范、基层联动、平台赋能”的思路,统筹布局三级服务阵地,织密全域覆盖、上下通达的心理服务网络。2025年7月,在市工人文化宫建成投用1450平方米的职工心理健康促进中心,设置科普区、体验区、传统文化区、培训区四大板块,配备先进脑电设备,实现科普宣教、沉浸体验、团体辅导、个体咨询 “一站式”服务,打造职工心理服务的 “核心原点”。同时延伸基层触角,统筹市职工心理健康促进中心、13家县级职工服务中心及企业 “心灵驿站”、职工之家、社区服务站等阵地,推动心理服务资源向县 (市、区)、产业园区、重点企业下沉,创新基层服务 “六有”标准,建成县级标准化心理服务站、企业“心灵驿站”等,形成 “市级统筹、县域联动、基层落地”的服务格局,让职工在上班路上、车间门口…… “触手可及”就能获得心理支持。
潍坊市总工会还同期搭建数字平台,开发并持续迭代 “潍工心坊”小程序,整合心理测评、课程学习、专家预约、活动报名等功能,打造心理健康促进中心数字门户,上线心理学科普知识、亲子教育等系列微课,传递 “指尖上的心理关爱”。
三类供给,创新推进服务路径
围绕专业化、精准化、场景化服务目标,潍坊市总工会不断推进心理服务模式创新和流程优化。依托市级促进中心整合社会力量,开展心理健康指导员等基层人才培训,打造 “专家引领——骨干支撑——一线落实”的人才体系,推动服务从 “有人干”向 “专业干、规范干、持续干”提升。截至目前,已开展心理健康指导师、EAP执行师培训300余人次。