3.查看社保/公积金：可一句话找到入口

　　在政务办事这个高频场景，记者又做了一次测试。查询社保和公积金，是很多用户打开支付宝的固定动作。记者的预期很直接：告诉我余额是多少。

　　但阿宝的实际表现是，它只能告诉你“去哪里查”。下达指令后，阿宝会调出对应的服务入口，用户点击进入，需完成授权、人脸认证、页面跳转等一系列步骤，才能最终看到数据。

　　对于不熟悉支付宝功能布局的用户，能一句话找到入口，确实省去了翻找的麻烦。但对于已经把常用服务放在首页的老用户来说，真正的痛点不是“入口在哪”，而是认证、授权、跳转、等待这一整套繁琐的后半段流程。

　　当然，这里同样存在一个无法绕过的现实约束：数据敏感性。社保、公积金涉及用户核心隐私，监管对身份认证有硬性要求，AI不能也不可能绕过这些安全环节。阿宝在这里的边界，不是“不想办”，而是“办不了太深”。

　　4.收蚂蚁森林能量：从指路到跑腿

　　在蚂蚁森林收能量这个日常琐事上，阿宝展现出了更强的能力维度。

　　记者下达“帮我收能量”的指令后，阿宝进入了自动工作模式——不是打开入口就停，而是真的接管了操作流程：自动打开蚂蚁森林、关闭弹窗、逐一点击收集能量、再次关闭弹窗、回到主页面并反馈完成。整个过程用户可随时暂停和介入，这个设计保证了人对AI行为的控制权。