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感知日照丨把游客放在心上,让“宾至如归”成为最美的风景

2026-06-24 10:55   日照高新区党群工作部

  打破景区围墙,温暖大街小巷。真正的宾至如归,绝不该被局限在景区的检票口之内。游客的旅途,是从踏上一座城的那一刻就开始了。因此,我们必须打破景区的物理围墙,将目光投向那24小时不打烊的大街小巷。例如,如何通过建立正向激励机制,调动出租车师傅的积极性?当他们不再是为了绕路赚钱,而是热情地帮游客搬行李、指着窗外的夜景介绍地道小吃时,他们就是这座城市最生动的“流动名片”。日照将志愿服务从景区延伸到了机场、高铁站等交通枢纽,帮游客免费寄存行李、在沙滩上寻找失物,机关单位在旺季主动开放共享停车位……日照用“远来都是客,礼让外地人”的实际行动,让游客一出站就能撞进这座城市满怀的拥抱里。

  褪去科技冰冷,注入人文关怀。科技是好东西,但绝不能让它沦为冷冰冰的摆设。有些景区建了一堆智慧大屏,游客却连个能扫码的便捷通道都找不到,这就是典型的“重面子、轻里子”。真正的科技赋能,应当是当游客爬不动山时,能租到一台外骨骼机器人提供助力;是当他们迷路时,导览系统能像老朋友一样给出最贴心的路线。同时,硬件的升级也要跟上,多建几条遮风挡雨的回廊,多优化一下拥挤的游览动线。在四川平武,当地加快“数字旅游”平台建设,在报恩寺引入VR导览,让游客扫码即可“穿越”回明代感受古建营造场景;高村访客中心的360°全景投影,更是让人沉浸式接触珍稀动植物。

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