信任从来是消耗品。WPS能有今天的市场地位，靠的是海量普通用户多年来的支持与包容。可如果企业一边享受着用户赋予的光环，一边把用户当作任意收割的对象，把基础功能一件件锁进会员墙后，那么每一次争议，都是在透支信任的余额，每一次“算计”，都在消磨情怀的厚度。

　　金山办公回应称已成立专项组核查，优化功能将于近期上线。但愿这一次，专项组查的不只是缓存，还有对用户态度的深层校准。技术可以有缓存，但信任不该有死角。一个被用户“抬”起来的产品，更该守住商业伦理的底线，别让“收割式变现”耗光最后一点用户的情怀。

　　毕竟，水能载舟，亦能覆舟。