在线上狂欢的同时，中国人寿全国各级机构也在同步发力。各地紧扣地域特色，围绕“女性”“亲子”“健康”等多元主题，开展了各具特色的属地化线下活动。

　　在江苏，客户节主题活动于南京江宁织造博物馆启幕，由驻苏寿险、广发、财险、养老险四家省级单位协同举办，融合非遗织造、红楼文化与智能科技体验开展品牌宣传；在浙江，中国人寿落地温州园博园千人太极主题活动，携手当地体育局等政企单位，近千名银发客户踊跃参与，依托太极展演传递健康康养理念；在陕西，公司打造国风沉浸式体验，带领客户品茶习礼、欣赏国风演艺，将金融保险深度融入大众生活场景。

　　二十载服务跃迁：从行业首创到数智生态

　　2007年，中国人寿率先在业内创办客户节，开创了金融保险企业系统性服务回馈的先河。二十年来，客户节从单一的线下感恩活动，逐步演变为覆盖全生命周期的服务生态。

　　这一变迁的背后，是中国人寿在数智化服务领域的深耕与突破。近年来，公司依托AI、大数据与云计算技术，构建了全覆盖、多层次、便民化的数智理赔服务体系。目前，部分地区已实现多维外部数据对接，客户就医后无需提供病历和发票即可申请理赔，最快“8秒申请、5秒结案”，全年理赔直付服务覆盖数百万人次，真正做到了“数据多跑路，群众少跑腿”。此外，中国人寿寿险APP推出的“尊老模式”与智能语音报案功能，用暖心科技守护老年客户，让线上服务更易用、更贴心。