“客服一输入系统，跳出来四单。抖音后台默认只显示半年内的订单，这半年就有4单。再往前查半年前的订单，又出来3单，总共7单。”“老何严选”说，自己这边合计损失了2900多元。“确认中招后，我就在群里说了一句，我家下了好几单。10点多开始，其他商家陆续反映，都在查，都说‘我家也有’，到24日上午11点左右，已有几十家反馈异常。”

▲“老何严选”提供的涉事男子购买记录和售后记录

　　“老何严选”向记者介绍，这名男子不是一次性连着下单，而是隔半个月在这儿下一单，隔半个月又下一单，而且用的不是一个抖音号，是多个号轮流在店铺下单。“收货电话都是同一个，我们通过这个电话查出来这么多单。可能还有用其他号码下的单，但现在没法确认了。他只买大的榴莲，小的一概不要，全是高客单价商品。”

　　关于“骗赔”的方式，他解释说：“该男子不是退货，就是拿网图来骗赔。我们视频发出去后，当地有同行爆料，这个男子可能通过捡拾别人丢的榴莲壳或者坏榴莲，把果肉挖出来摆在一起拍照。收到我们的货以后，把标签撕下来往旁边一放，照片就拍出来了。”他表示，店铺客服的要求就是只要果子有损坏，不扯皮直接全额赔付，没想到被钻了空子。