商家提前收取消费者预缴资金后，后续的商品供给与服务提供完全由商家主导。部分商家因经营不善、资金周转困难，无法持续提供原有服务；更有个别不良商家以充值敛财为目的，在收取大量预付款后直接卷款跑路，导致消费者付费后没有享受服务却退款无门。即便消费者通过投诉、调解、诉讼等方式维权成功，若商家出现倒闭、破产、清算等情况，消费者的预付退款往往难以兑现。

　　而线上预付消费的风险，进一步叠加了网络交易的信息差问题，“隐患更为突出，消费者权益很容易受损。”陈音江表示，网络店铺具有虚拟性、远程性等特点，消费者很难实地核实经营情况，很难准确掌握网店真实经营规模、资金实力、信用状况和主体资质等。很多小型线上店铺信息不透明、稳定性差，一旦出现经营异常，消费者的经济损失也会随之放大。因此，线上网购平台必须落实主体责任，对入驻商家的身份信息进行核验登记，加大交易监控，尤其是直播间“秒上秒下”的商品链接。

部分园艺店铺的商家资质。

　　陈音江提醒，消费者参与预付式消费，特别是线上交易，务必做好风险防范。消费前应核查商家正规资质，查看店铺营业执照、主体注册信息、经营时长、注册资本以及用户评价、投诉记录等信息，充分甄别商家经营实力与信用情况，谨慎选择合规、靠谱的经营主体，远离资质模糊、口碑较差的小众网店。